剛開始，美芳(化名)並不願意接受陌生人的幫助，經由法鼓山慈善基金會(下稱本會)的慰訪義工一再說明，才讓她安心接納我們。美芳是因為家暴、婚變而訴請離婚，前夫用她的名義申請信用卡，積欠下的卡債，卻須由她償還。因此四年多前，她帶著四名子女離開故鄉，租屋居於現在地。

美芳個性內向，除了工作外，很少與人互動，身體嬌小的她，經常為孩子、家事、經濟等的問題所困擾，加上過去婚姻造成的心理傷痛，致使她一直體弱多病。

在關懷美芳的過程中，本會義工從其他社福機構知道美芳曾婉拒該機構的幫助，但本會慰訪義工不斷地耐心的陪伴美芳，美芳答應在年節時參與我們所舉辦的關懷活動。美芳說：會繼續接受我們的幫助，是因為我們讓她覺得安心，有被尊重的感覺。

為了減輕美芳的經濟壓力，協助美芳的孩子辦理本會的獎助學金，但有一期申請時，美芳因生活上諸多煩惱，又擔憂寄住親友家的大兒子，她身心俱疲，因此錯過督促孩子準備資料，以致想要放棄申請。我們了解困難後，主動協助她去學校幫孩子申請成績單，並鼓勵孩子體恤媽媽，自己可以主動準備其它資料，終於趕上截止日期。

經過本會慰訪義工的關懷、協助，在參加了獎助學金頒發活動之後，她體會到我們辦活動的用心，每次的頒發，結合種種心靈的關懷，期望帶給孩子更多的幫助，是有意義及啟發性的。之後，對於每學期的獎助學金申請，都會督促孩子積極準備資料了。

一晚，她突然來電，聽到她的哽咽聲音，她說，對過往那段傷心婚姻，一直無法原諒與釋懷，加上現在生活的壓力，讓她感到疲累不堪…。

我們聽完她的話後，安慰她：雖然現在很辛苦，但比起以前，現在減輕許多了，你是用智慧在選擇，應感到欣慰，好好地重新開始才重要。她還問了義工，真的可以改變命運嗎？義工給予肯定回答，並轉述聖嚴師父所說：「觀念和方法要正確，方能改變命運」。他說對我們一直是觀望態度，跟義工認識之後，又看了聖嚴法師的書，她覺得很安心、很好，但仍有很多疑惑，希望義工帶她慢慢了解。

美芳的大女兒正值叛逆期，義工鼓勵她把心安定下來，看到孩子叛逆背後的原因，知道那是過程，耐心的陪伴和理解，就不會有問題。

有法會、共修或禪修課程，義工也會邀請她，有一次忘了邀請她參加法會，他會主動詢問。她跟義工分享說：孩子會慢慢長大離開他而各自發展，到時候他應有些生活的重心及精神食糧來安頓身心。最近，義工再次接引參加禪坐共修，他很喜歡，並發現原本的睡眠障礙竟有些改善了，也發心當這一期禪訓班義工。　

陪伴你，向前走，對於任何一位生命中所遇見的大菩薩，我們皆保持這樣的初心。

文/張常喻