因緣際會承擔慰訪義工，懷著戒慎恐懼的心境，擔心多重樣貌的個案，如何能圓融撫慰？情緒陷入低沉時，腦海中浮現聖嚴師父的四它法語：「面對它、接受它、處理它、放下它」，於是信心升起，決心「做中學」，排除萬難勇敢向前行。

當時縈繞腦際急需關懷的是學習輔導班中一對國小兄妹，阿凡 、小星(化名)，他倆出奇的乖巧聽話，木訥少言，從他們身上找不到絲毫童年應有的活潑耍鬧。上課時，年僅小六的哥哥總是貼心照顧妹妹的情景，令師姐們驚嘆不已，而小兄妹的母親-梅玉，會在社福中心樓上圖書館閱讀等候，我多次想關懷她，但她總是羞澀地推託急事待辦倉促離開，不願與我多聊，讓我頗感不解。

經過我多次去電關懷，邀約梅玉參與本會節慶關懷活動，最後終獲她應允參加，也因此讓慰訪義工們有更多機會與梅玉一家人有多接觸的機會。原來梅玉的先生經商慘敗，負債甚多，又因工作不穩定，親戚無法持續支援，造成夫妻失和，婚姻亮起紅燈。梅玉無法承受挫敗，常嗔目相向，夫妻感情破裂，爭吵不斷，動粗施暴，長期冷戰的家庭氛圍，影響孩子心靈成長，面對如此情境，雖心痛卻無奈。

一天夜晚，我接到學輔老師的求援電話，告知阿凡、小星因父母吵架，而被母親趕出家門。面對所關懷家庭的突發事故，在保護學生的立場上，我請阿凡轉向警局報案後回歸平靜。之後嘗試關懷阿凡父親，引用聖嚴師父自在語：「百年相守，相互尊敬感恩，相互關愛扶持」，他須勇敢面對問題，對行為負責，誠心致歉，取得諒解，雙方各盡其分，彼此欣賞優點，包容缺點，維持家庭和諧才是良策，凡事正面解讀，用「正面」能量，才能帶著孩子往「正向」走。

去年(102年)暑期，阿凡升上高職就讀，在本會做學習服務時，我特別關照他，期待自己能春風化雨，以更多的關懷、教育雙管齊下，增加與學生的互動，多給予關愛並叮嚀他運用智慧，充當父母的潤滑劑，利用假日或慶生活動，讓爸媽感受相互的溫馨關懷，他會心微笑點頭示意，輕聲回答：「聽懂」。

在去年(102年)6月，本會與台北市立動物園共同辦理的「仲夏圓夢曲」活動中，計畫邀請100位弱勢家庭的小朋友參加，而國小學生小星也是我們邀約的對象。小星平時任何活動總由哥哥陪同，罕見父母出現，但這次意外地，是由她母親上班前帶她到動物園門口與我們會面，這情形令我驚喜萬分，多年的心靈陪伴終於拉近距離。

我帶著陪伴多年的小星參與活動，動物園特地精心安排小朋友和可愛小動物近距離接觸，在導覽的帶領下，大家歡樂又驚喜的與動物接觸，但這時，我與慰訪義工卻突然發現小星不見了，有人說看到她跟某個男人說話，我們趕緊尋找，我馬上就看到小星了，我問她剛剛去哪了？小星說：「爸爸來了，站在遙遠的那邊 」。我們趕緊前往邀約一起參與活動，小星爸爸很樂意融入團體，跟著大家歡笑聲不斷。

我猜想，這是聰慧的阿凡刻意安排的嗎？接下來12月份的農禪寺歲末關懷、與陽光有約的活動，小星和爸爸都高興地參加活動，也與我們互動甚佳，而阿凡也與我們在line互動密切，分享他在校內的室內設計競賽中奪冠的喜悅，我真的好開心。

在持續的關懷和陪伴之中，從旁的善意協助，加上他們自身的努力，我逐漸看到心靈受困的這家人，走出煩惱的迷霧，遠離暴戾、對立、謾罵等，改善了共業所感的家庭環境，孩子們在關愛的沐浴下，寧靜平和的成長，將來智慧開發，相信將會成為社會棟樑，造福人群。

身為慰訪義工的我，在生命旅程中，感恩有此機緣分享孩子成長的喜悅，看到多年澆灌的成果，令我歡欣無限。思維著，每次的關懷過程都是自我修行的良機，除了精進學習，自我成長外，服務樂趣應是最大的收穫。工作即修行，利他中完成自利，慈善福田上，誓願盡力耕耘，增加生命寬度。

文/黃貴英