▲受助民眾在佛法中找到安心之道。(圖／本會資料庫)

文／李美蓉、楊玉珍、喻璇

這次秋節關懷，義工們走進了土城、三峽、鶯歌、樹林37個家庭，看見不同的生命故事。每一次的居家訪視，看看關懷戶過得好不好，如果對方生活有一些些好轉，就是最好的回饋。

這天，分會桌上擺滿一袋袋紅色提袋，是準備要送給關懷戶的民生必需品。負責採購的師姐說，當商家知道這些物資是要提供給弱勢民眾時，特別準備紅色提袋，希望象徵喜氣的提袋裝入滿滿祝福，能為他們生活增添暖意。

新案主阿德長期生病無法工作，加上口腔疾病進食辛苦，讓他身心備受煎熬，師姐以自己生病的過程鼓勵他，並以108自在語勉勵「把心情放輕鬆，生病時還是一樣的生活，一樣的做該做的事，就能病得很健康。」受到同理與支持，阿德也敞開心胸說出心裡話。伍女士則是分享近來變得鬱鬱寡歡沒有活力，這時就會念佛讓心裡踏實。

「前陣子法師到家關懷後，先生高興了好幾天！」獨撐家中經濟的印尼籍新住民阿蘭(化名)再次見到義工來訪十分開心，拉著手訴說照顧中風多年丈夫和一雙兒女的甘苦。

幾年前，一場意外造成先生腦損癱瘓並引發躁鬱症，情況時好時壞。幸好孩子們很孝順懂事，不怨天尤人，會協助照料行動不便無法言語的父親，和幫忙母親做家庭手工。目前兒子晚上讀書，白天在便利商店打工，甫大學畢業的女兒也順利找到會計事務所工作，家中收入增加了，相信能逐漸改善家境。

慰訪過程中，看見關懷戶生活有些許改善，都很替他們高興。「有三位同學當初因中途輟學等緣故而未再申請助學金，如今每個人生活都步上軌道，有人創業開了美甲店並招收學徒；成績不佳的同學也考上大學，週末還去家扶中心教小朋友彈吉他。」生命總會找到適合自己的出口，當初的憂心都化為祝福。

長年投入慰訪工作，義工們早已將家訪作業守則及應有心態內化。面對不同的家庭狀況，除了具備專業知識及經驗外，更需要有接受差異、不批判的態度，才能建立彼此互信關係。當陷入對方困苦家況而產生情緒上的不平衡時，就會運用「四它」的觀念和方法，放下它。

以佛法為基礎，照顧好自己的心，才能持續給予關懷，與求助者一起發掘可運用的資源，傾聽生活中的苦與樂。希望這些物質上的心意、一句法語、一個微笑，這些一丁點能夠為他們帶來支持陪伴的力量，知道自己並不孤單，對未來有盼望，就像洪先生說的：「感謝義工年節都來關懷，歲末關懷活動希望記得要邀約我喔！」